委托中介寻租，租房入住后不满意便更换中介重新租房，但委托寻租的陈女士却被告知先前所交付的押金不予退款。
消委会表示，因为租赁合同已经生效，退押金的要求没有法律支持。有关负责人提醒消费者，在前一个合同没有妥善中止前，不要随意另行交易。
2000元押金没得退
今年7月，陈女士在南城委托一家房产中介为她的朋友老李介绍租房，并与中介签订了《委托租赁协议》，同时向中介支付了定金500元和押金2000元。不久，该中介便为其介绍了一间房，老李入住了一个晚上之后，觉得房子太小，要求退房。陈女士便与中介协商，中介同意陈女士通过另一家中介重新介绍租房。
3天后，另一家中介给陈女士介绍了另一套房子，陈女士便与中介签订了《委托租赁协议》并且同时也交付了定金500元和押金2000元。此时，陈女士便要求先前的中介退回第一套租房的押金2000元，但该中介却以“押金已经交给房东”为由拒绝。
“既然是押金，又没有在那里租到房子，为什么不能退？”于是，陈女士来到东莞市消委会进行反映和咨询。
消费者须承担违约损失
“根据《合同法》的‘诚实信用’原则和押金具有履约保证的性质，难以支持退押金要求。”东莞市消委会秘书长邓国平分析道，陈女士与原中介签订的《委托租赁协议》，并未就“当介绍房子不满意时，双方就押金处理”的问题进行约定。
同时，另一家中介介绍第二套房子时，陈女士已与第一套房的房东达成了租赁关系，并签订了《租赁合同》，且老李已在第一套房住了一个晚上，协议已生效。陈女士在未明确与第一套房的《租赁合同》终止和押金的处理问题达成共识前，另行租赁一套新房子。
“陈女士对第一套房东有违约行为，而原中介已完成《委托协议》所委托的事项，并无违约。”邓国平表示，事件中，陈女士提出退回押金的要求很难获得法律上的支持。
“消费者擅自违约或终止合同，就丧失了依法享有的权益，同时也需要承担违约所造成的损失。”广东赋诚律师事务所律师黄礼广也表示。
不要单方面擅自中止合同
“即使一张发票或收据，也是一份格式合同，里面的承诺，都具备法律效力。”邓国平提醒消费者，在履约过程中，无论哪方有异议或突发情况，消费者应该立即提出协商，达成合议，再签《补充协议》。有其他重要约定或承诺口头的，也应该在合同、协议的备注栏补充，或发票或单据上注明，以这种方式来形成补充协议，来保护自己的权益。
“要终止原合同执行时，必须与对方妥善协商终止合同前各项约定的处理意见。”邓国平提醒消费者，不要单方面擅自中止合同，否则会丧失自己的合法权益。
